60 responses

  1. Jorge Damião Pereira
    22 de junho de 2015

    Bom dia!
    Meu nome é Jorge Damião Pereira, sou advogado n° 247.453 – OAB/SP (BRASIL) e fui procurado pela Sra. Isabel de Fátima Pereira Silva, viúva de Dejanir Correa da Silva.
    Ela necessita encerrar duas contas de facebook em nome do falecido, vocês poderiam nos ajudar? O quê é necessário para finalizar essas duas contas em nome do falecido?
    Desde já grato e no aguardo.
    Atenciosamente,

  2. francileudo
    14 de julho de 2015

    Boa noite..hoje aconteceu que fizeram um Facebook em nome de André Batista mais com a minha foto.quero que vcs mim ajudem a descobrir quem fez isso.

  3. Pablo Pereira Pereira Santos
    22 de julho de 2015

    Eu não sei a minha senha mais?mim ajudar pelo o meu novo mail que e pablotbom@hotmail .com

  4. Jessiel pereira
    28 de julho de 2015

    Ola descpbri que alguém abriu uma conta mo fecebook com.minha foto e esta agindo de forma leviana com as.pessoas. e eu estou sendo obrigado a dar explicações pelo ocorrido o que posso fezer pra resver isto

  5. Marcelo
    17 de agosto de 2015

    Boa tarde!

    Gostaria de maiores esclarecimentos sobre o motivo pelo qual estou impedido de “CURTIR” páginas do face, sendo que eu curti várias na data de ontem. Conheço as políticas quanto a esta situação; porém as páginas que curti são porque conheço ou tenho interesse específico no assunto.
    Sendo assim requeiro que meu direito de “CURTIR” páginas seja restaurado de imediato, pois não o faço de forma inconsequente e descabida, antes o faço com total ciência dos motivos que me levam a “CURTIR” determinadas páginas.
    Sendo o FACEBOOK uma rede para manter e fazer amizades além de instruir nas áreas de interesse não vejo a razão ou motivo para que seja impedido de “CURTIR” determinadas páginas ou qualquer outra que me leve ao interesse do assunto.
    Conto com a compreensão de vocês e requeiro a liberação imediata para “CURTIR” páginas.

    Atenciosamente

    Marcelo

  6. elias alves santana
    20 de agosto de 2015

    meu acesso ao feice foi bloqueado porque alguem entrou com um perfil falso e agora quero restabelecer os meus contatos estou seguindo todas as intruções porem a mensagen que são ditas e que a minha senha e parecida com a senha anterior ja troquei por varias senhas porem não estou conseguindo pergunto o que fazer se o feice não tem nehum telefone de ajuda o que fazer alguem pode me ajudar por favor.

  7. Rosemar Aleixo Fedel
    4 de setembro de 2015

    Por várias vezes tenho registrado um problema no meu face. seja quanto ao login ou por várias vezes a página fica carregando e não consigo acesso a nada. Faz dias que estou tentando acessar e várias telas estão abertas e carregando.
    Não sei mais o que fazer. Já registrei o problema e ainda não tive a solução definitiva.
    Não sei se seria melhor fazer outro cadastro. Já verifiquei não é problema de vírus.
    Somente o face está com problemas.
    aguardo solução.

  8. Oseias
    12 de setembro de 2015

    Ola alguém abriu uma conta no facebook com meu nome e minha foto, por favor excluem a conta está com oseias marques

  9. carlos alberto
    18 de setembro de 2015

    Bom dia ! Nao consigo entrar na minha conta no Facebbok. meu loguin Nome : Carrlos Alberto Schramm

  10. Renilson
    30 de setembro de 2015

    Olá, Gostaria de saber esclarecimento sobre cobrança em meu cartão de crédito
    uma fez que não estou com nenhum anúncio em veiculação>
    Pro gentileza cancele qualquer campanha em meu nome.
    Grato
    Renilson

  11. RUBENS ANTONIO MANEA
    6 de outubro de 2015

    Bom dia, gostaria de receber informação: tento entrar no facebook e dia que tem algo errado e que esta sendo verificado! mas interessante que no celular eu entro normal somente no computador não tenho conseguido entrar já tentei alterar senha etc.. como resolver? segue abaixo a informação:
    Algo deu errado.
    Estamos trabalhando para consertar isso o mais rápido possível.
    Retornar
    Facebook © 2015 · Ajuda

  12. SILVANIA SEVERNINI
    15 de outubro de 2015

    Pelo amor de Deus,criaram um perfil falso em meu nome e esse ser esta destruindo meu nome! ja denunciei e muitos amigos estao denunciando….só nao entendo porque esse fake nao é destruido! Estou tentando um contato.
    Esse é o perfil falso!!!

  13. Fernanda
    22 de outubro de 2015

    Boa tarde, ontem fizeram uma publicação no face da minha sócia xingando as nossa clientes e deu o maior problema, tem como descobrir quem fez a publicação?
    Nós deletamos a conta, pois estava com mais de 300 comentários.
    a conta era Moça Prendada
    Fico no aguardo de uma resposta o mais breve possivel

  14. Adrielly.Santos
    25 de outubro de 2015

    Boa noite meu nome e Adrielly Santos moro em araci-ba pq eu perde a senha do faacebook eu queria saber como e que eu faco pra mim poder entrar:)

  15. Mônica Farias Moura
    31 de outubro de 2015

    Bom dia estou tentando excluir duas páginas criadas em nome da minha filha menor de idade de apenas 8 anos, sem minha autorização o que devo fazer?

  16. ana beatriz granjense
    12 de novembro de 2015

    ola meu nome é ana beatriz granjense e estou com um problema , acho que a minha conta do facebook foi invadida por virus e minha senha foi mudada e nao consigo redefinir a senha pois nao tenho mais a senha do email e nem tenho mais o mesmo numero de celular, gostaria que fosse resolvido o meu problema”

  17. Thiago Correia
    19 de novembro de 2015

    Boa tarde rackearam Meu Facebook e estão usando ele pra pedir dinheiro no privado dos meus amigos como faco para bloquear

  18. laudilina
    23 de novembro de 2015

    Sou uma mãe desesperada tentando bloquear 2 face que meu filho descabessado fez e sofreu abuso de assédio por Pedofelo e não consigo já pemssei ir numa emissora de programa denunciar o face por o negligência mas antes espero que vcs resouvam meu problema a conta dele é marcos.pbertoncini@ hotmail.com e a outra é marcos.pbertonc@gmail.com

  19. Eliana moura
    23 de novembro de 2015

    Boa tarde!!
    eu fiz um pagamento sobre inpulcionamento na minha conta e até agora não estou tendo retorno..
    O que houve??

  20. rogerio siqueira gadelha
    28 de novembro de 2015

    Eu nâo estou conseguindo adicionar amigo no facebook quaando adiciono aparece o seguinte you ” ve reached 5.000 friends of follow people yow want to hear não entendo ingles pode ver o que está acontecendo gostaria que esplicasse em português nossa lingua e não em ingles meu telefone se quiserem ligar 031 38562453 o que eu faço

  21. antonio vieira primo
    29 de novembro de 2015

    ola tem tres paginas com o meu nome antonio vieira primo,gostaria que excluissem por favor estao espondo minha imagem e esta mim incomodando muito por favor e urgente
    aguardo retorno o mais rapido possivel.

  22. antonio vieira primo
    29 de novembro de 2015

    por favor equipe do facebook exluam todas as contas que estao usando meu nome isso e um caso serio,antonio vieira primo,estou a disposicao para passar detalhes para a exclusao das tres contas como foto que estao no perfil aguardo uma solucao urgente.

  23. Karen
    30 de novembro de 2015

    Gostaria de saber pq hoje pela manhã não conseguir mas entrar na minha conta do Facebook, sendo que não houve motivos para ser cancelada e nem denunciada…é como Minha conta tivesse sido apagada ou bloqueda..

  24. Pamela
    30 de novembro de 2015

    Minha conta ta bloqueada quando eu entro fala uns avisos e tal depois aperto ok e nada por que esta assim vai demorar desbloquear??

  25. Alani Pereira
    1 de dezembro de 2015

    Olá, boa tarde!

    No mês de junho/2015 contratamos o serviço de anuncio de nossa página institucional, foi realizado uma quantia em nome da empresa Adyen (que faz a prestação do serviço na gestão de pagamentos). No momento estou precisando da NOTA FISCAL desta prestação de serviço, e a empresa Adyen me informou que esta é uma responsabilidade do facebook emitir.

    Aguardo retorno.

  26. Carlos
    2 de janeiro de 2016

    Ontem quando fomos acessar o facebook, apareceu uma mensagem que seria para criar uma página empresa, mas já tinhamos uma, no entanto minha mão criou uma e aparece agora duas uma com 23 curtidas e outra com 205 curtidas uma vzg construtora e outra vzg construtora +, como podemos unir em uma só todas as curtidas e os amigos que haviam nela com os dados etc. Não estamos conseguindo mais o acesso pelo atendimento@vzg. Aguardo soluções. Obrigado

  27. Geovania almeida silva
    7 de janeiro de 2016

    Olá meu meu nome e geovania não consigo assecar meu Facebook tem outro usuário com meu número uma pessoa por nome de patrícia Altamira aguardo retorno meu número é 9392207145

  28. Iuri
    8 de janeiro de 2016

    Bom dia,
    Fiz um impulsionamento de publicidade pelo cartão de credito com um valor determinado de $20,00 e depois retirei a propaganda. Depois de um tempo percebir que veio a cobra 0,29 cents da minha conta e depois o mesmo já esta a 0,92 Cents. Já foi feito a reclamação via suporte do facebook no ano passado em abril. Mais até o momento não me deram nenhum retorno e o problema so esta aumentando devido ao valor subir.

    Gostaria de saber como posso resolver isso?

    • geovanio miranda de jesus
      2 de dezembro de 2016

      tenho 3 conta no facebook quero desativar ,é não consigo tenho email e senha e não consigo acessar as conta para desativar as conta tá uma disgraça o facebook atraso de vida…

  29. junior
    18 de janeiro de 2016

    nao consigo achar uma pessoa que bloquiei ja foi fei desbloqueio mas nao consigo resolver , ela tb nao consegue me achar pena nao suporte parta nos ajudar face ficou devendo nessa

  30. Marco Aurelio
    18 de janeiro de 2016

    Minha conta está temporariamente bloqueada e foi dada a informação de ataque de phishing. Fiz alteração da senha de imediato. Ao entrar com nova senha, é necessário confirmar dados, e as informações de código solicitado para desbloqueio da conta, o facebook não encaminha o código no número do telefone cadastrado. O número aparece, e está correto, mas a mensagem não é encaminhada. Peço esclarecimentos.

  31. Adivaldo
    24 de janeiro de 2016

    Boa noite gostaria de cancelar duas contas do Facebook que eu esqueci a senha uma é Edivaldo Silva e a outra Adivaldo Rodrigues . Por favor urgente

  32. Sergio Império
    4 de fevereiro de 2016

    Tem um grupo fechado, denegrindo a imagem da minha empresa, a administradora e conivente com a situação,como posso proceder para que interceder nessa situação

  33. Barreiras
    6 de fevereiro de 2016

    Meu facebook está bloqueado. como fazer o desbloqueio

  34. Wilma
    7 de fevereiro de 2016

    Tenho uma conta e fiz um backup no meu telefone depois disso fui abrir meu Facebook vi que era um novo sem foto tinha que pedir amizade pra pessoas não entendi…Por favor me ajude a recuperar meu Facebook antigo a senha e o email e o mesmo só que abre o novo.aguardo resposta obrigada

  35. Alguém
    11 de fevereiro de 2016

    Olá tem uma tal de Maria de Fátima q dis se chama fatima Lima pra fala mau de mim no feice ela ta com u perfil de santa da Maria de Fátima pés do ao donos do feice q a esclua ou entrarei com uma denúncia na Polícia vcs não deveria aceita este tipo de jente q não mostra a cara ela tem uma foto do canto weslei safadao e outra da imagem de nossa senhora de Fátima no perfio aguardo resposta

  36. Rafaella Carvalho
    11 de junho de 2016

    Olá o meu problema é que não estou conseguindo acessar meu Facebook por que tá falado que a senha está incorreta porém eu sei que não está.entao quero que vocês resolvam meu problema.quanto antes melhor

  37. Gabriel squetzo gb
    3 de outubro de 2016

    Eu só conseguia emtra no facebook com confirmação de codico eu fiz outro Facebook com o mesmo número de telefono e agora o códico de confirmação não chega pramim aí tô fudido sem os dois Facebook mais queria salva só um o que é Gabriel squetzo gb

  38. Douglas silva
    31 de outubro de 2016

    Boa tarde! Vcs bloquearam o meu fac. Gostaria de saber porque? Vcs nesta manhã a mim enviaram uma mensagem pelo meu próprio fac me solicitando que eu enviasse para vcs um documento com foto e um número de cel (021) 964032723 o meu email está em cima creio que vcs já tem…. Aguardo uma resposta… Nem mais obrigado….

  39. Elias
    1 de novembro de 2016

    Boa tarde. Gostaria de saber como bloquear conteúdo pornográfico no Facebook, tanto no computador, quanto no android.

    Obrigado

  40. LUIS ANTONIO
    2 de novembro de 2016

    Boa noite! Eu fiz um doc dia 30.10. 2016- no valor de R$ 16,00 para divulgar a minha pag no face. mas ainda não foi publicado o anúncio. dizia apenas: Credito! Gostaria de receber uma confirmação da publicidade que paguei! Aguardo!

  41. MARALUCE GRAVE BESSA
    2 de novembro de 2016

    Camada rio, 02 de novembro de 2016.

    Bom dia
    Venho a dias tentando resgatar um carta de jogos e não consigo , já voltei a loja achando que não tinha autenticado ou liberado não sei é ele me.informaram que está todo o. Estou tentado falar com você para que possa me ajudar e não consigo.Pelo amor de Deus alguém pode me orisentar ou será que vou ter que perde meu suado dinheiro por uma propaganda enganosa?
    Atenciosamente
    Me essa
    71 986804654.
    Aguardo retorno.

  42. Rosana
    4 de novembro de 2016

    Por favor necessito que vcs desbloqueia meu nome na configuração do facebook para eu editar para o Nome que todos meus amigos e familiar me conhecem pelo site do facebook….
    Atenciosamente
    desde ja agradeço

  43. Rosana
    7 de novembro de 2016

    Por favor necessito que vcs desbloqueia meu nome na configuração do facebook para eu editar para o Nome que todos meus amigos e familiar me conhecem pelo site do facebook….
    Atenciosamente
    desde ja agradeço

  44. Marizete
    7 de novembro de 2016

    Bom dia,
    Eu fiz uns pagamento, de impulsionar minha conta no Facebook a
    ” Docelicakes ” de apenas 10 dias, paguei o combinado, e veio cobrando um outro valor abusivo, tento cancelar e nao consigo, quando chegou a fatura do meu cartão novamente veio um valor triplicado em relação ao combinado. O que faço pra cancelar isso? Vocês não dao retorno e continua cobrando por algo que eu não estou de acordo, eu solicitei apenas 10 dia de impulsionamentos, ou seja dia pra iniciar e acabar. Espero ter um retorno e solucionar esse problema que está me tirando o sono. Caso contrário vou ter que tomar outras aprovidências cabivéis
    Obrigada

  45. Sheise
    14 de novembro de 2016

    preciso de ajuda pois nao lembro minha senha e meu telefone nao é mais o mesmo do cadastro, tentei enviar por email mas enviei varias vezes e bloqueou meu face temporiariamente, mas preciso do face urgente como faço preciso de finalizar uns negocios pelo face.

  46. lucas silva
    5 de dezembro de 2016

    Boa tarde! meu facebook foi bloqueado para verificação de nome sendo que eu ja usava meu nome original,enviei os documentos para verificar a 3 dias atras e ainda meu facebook não foi liberado para uso,por favor aguardo resposta ^^/11-942712671 telefone

  47. Isabela
    14 de janeiro de 2017

    Olá eu gostaria de saber por que eu estou temporariamente bloqueado sendo que eu não postei nada que viola as políticas do Facebook gostaria que vocês me desbloqueasse e por favor não me ignore me respondam obrigada

  48. elias
    16 de janeiro de 2017

    olá, não consigo recuperar meu facebook porque o codigo não esta chegando no meu celular porque agora na minha região tem um 9 na frente e esqueci de atualizar no meu facebook, vocês podem me ajudar por favor?

  49. Dayane
    3 de fevereiro de 2017

    Não consigo acessar meu facebook e não recebo a senha de acesso, e sem querer cancelei o e-mail da conta.
    O número cadastrado no face ficou desativado por alguns meses e foi para outra pessoa e por esse motivo não consigo a nova senha, podem me ajudar ?

  50. Carolina
    6 de fevereiro de 2017

    Boa noite,
    Gostaria que vocês me ajudassem , como faço para exclui uma conta no Facebook, de uma pessoa que já faleceu?
    Preciso realizar esse procedimento o quanto antes, pois familiares estão passando por problemas psicológicos.

    Desde já
    Grata pela ajuda e atenção!!

  51. Maicon Ramos
    6 de fevereiro de 2017

    meu acesso ao feice foi bloqueado as mensagens que são ditas e que a minha senha e parecida com a senha anterior ja troquei por varias senhas porem não estou conseguindo pergunto o que fazer se o face não tem nehum telefone de ajuda o que fazer alguem pode me ajudar por favor.

  52. ELLEN GONCALVES DE SANTANA
    7 de fevereiro de 2017

    Prezado.
    Esqueci minha senha do Facebook e não estou conseguindo redefinir com a Microsoft. Se eu der meus documentos será que consigo entrar na minha página?

  53. Vaneza
    8 de fevereiro de 2017

    Meu nome é Vaneza. Desabilitei meu Facebook, mas achei que conseguiria acessa-lo. Novamente. Mas o código vai para meu número antigo. Não tenho mais esse número. Foi desabilitado. Meu novo número é 051991349151. Preciso novamente da minha conta. Foi um incidente desativa-lá.

  54. Rosa
    11 de abril de 2017

    Quero cancelar meu face e não consigo

  55. Marcaovan
    15 de abril de 2017

    Queria recuperar minha conta novamente abri outra conta sem saber que estava fazendo isso

  56. juliana nunes
    18 de abril de 2017

    Boa tarde!!
    tenho duas contas no facebook onde estou tendo problemas com ela por nao ter mais acesso a elas,gostaria de excluir elas,mais nao estou cnseguindo pois nem tenho mais o numero de telefone,nem acesso mais o email que foi cadastrado,e gostaria de uma solucao pois nao quero mais usar facebook

  57. Mauro Cesar
    19 de abril de 2017

    Oi eu não sei o que vocês fizeram no meu facebook mais vocês desativaram e eu quero meu facebook de volta

  58. Valter Alves Dos Santos
    20 de abril de 2017

    Quero excluir algumas contas que ja nao uso mais e estao me prejudicando.nao lembro ema nem senha.sera que vcs.poderiam ajudar.obrigado.

  59. Silvana
    27 de abril de 2017

    Não consigo recuperar minha senha alguém rakeou meu Facebook e incerio mais um email além do meu e não estou conseguindo recuperar minha senha. Estou decepcionada como que existe a possibilidade de fazerem isso.

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